Políticas

Política de reembolso

Desde que recibes el pedido, tienes un plazo máximo de 14 días para devolver el producto siempre y cuando lo notifiques anteriormente por correo electrónico a enjoyersbrand@gmail.com

Si tu pedido ha resultado dañado en el transporte o ha habido un error en la preparación de este, tienes un plazo de 24 horas tras la recepción del pedido para notificarlo por correo electrónico a enjoyersbrand@gmail.com junto con alguna fotografía para que podamos gestionar la incidencia con la empresa de mensajería.

En estos casos, los gastos de transporte naturalmente corren de nuestra parte y nos comprometemos a cambiarte el producto por otro igual.

Si has cambiado de opinión o no te gusta lo que has pedido, puedes hacer una devolución siempre y cuando el producto esté sin utilizar. En este caso, los gastos de transporte corren de parte del cliente. 

Política de privacidad

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos y la LOPD-GDD, le informamos que trataremos sus datos personales con la finalidad de.

Prestarle e informarle de los servicios relacionados con la actividad de la BRANDS PRODUCTS S.L.  en nuestra web.

Tratamiento y uso de datos

Los datos personales proporcionados se conservarán, mientras se mantenga la relación entre las partes, no se solicite su supresión por el interesado, o durante 1 año a partir de la última confirmación de interés, o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. La Empresa NO tomará decisiones automatizadas. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal y los trataremos en base a su consentimiento o ejecución de un contrato.

Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales: derecho de acceso, rectificación, supresión u olvido, limitación, oposición, potabilidad y a retirar el consentimiento prestado, para ello podrá enviar un email a enjoyersbrand@gmail.com

Además, el interesado puede dirigirse a la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente para obtener información adicional o presentar una reclamación.

BRANDS PRODUCTS S.L. tratará sus datos con la finalidad de gestionar su alta como usuario y sus compras, así como gestionar su alta en nuestro club de fidelización y puedas sumar puntos con tus compras, y mandarte información sobre nuestros productos y ofertas exclusivas. Además, disponemos de herramientas que nos ayudan a saber por qué productos has mostrado interés y te podremos hacer recomendaciones sobre productos relacionados. Puedes ejercitar tus derechos de acceso, modificación, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como oponerte a que realicemos un perfil automatizado de tu usuario, y solicitar más información, escribiendo al correo enjoyersbrand@gmail.com

Recomendación de productos

Nuestra plataforma nos permite saber por qué productos muestras interés, para que de esta forma podamos ofrecerte artículos relacionados. Para ello, nos basamos en el interés legítimo que tenemos en ofrecerte una experiencia lo más eficiente para tu navegación por nuestro catálogo. Trataremos estos datos durante el tiempo que estés dado de alta como usuario activo de nuestra plataforma, y no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Puedes oponerte a la realización del perfil automatizado escribiendo un correo a enjoyersbrand@gmail.com

Datos identificativos del responsable:

BRANDS PRODUCTS S.L., B98804909, Avenida del Textil, 53 - 46870 Ontinyent (Valencia)

 

Política de envío

Los envíos se realizan a todo el territorio Nacional Peninsular con un gasto de 3,50 € (Baleares 7,5€)

Los gastos de envío son gratuitos por una compra superior a 29€.

Los gastos de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

El tiempo de envío es de 48/72 H días laborables desde que recibes el email de pedido enviado.

Envío Baleares: 48/72H días laborables desde que recibes el email de pedido enviado. 

El Envío se realiza con Correos Express. Recibirás en tu teléfono y/o email el número de seguimiento y podrás ver en todo momento el estado de tu pedido.

 

Aviso Legal

DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se señalan los siguientes datos: El titular del dominio web es BRANDS PRODUCTS SL, en adelante, “La empresa”, con domicilio a estos efectos en Avenida del Textil, 53 - 46870 Ontinyent (Valencia) número de N.I.F. B98804909 Correo electrónico de contacto enjoyersbrand@gmail.com

CONDICIONES DE USO

El acceso y/o uso de este portal atribuye la condición de Usuario, que acepta los términos y condiciones generales de uso para poder usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal. Dichas condiciones se exponen a continuación:

Las presentes condiciones de uso de la página web, regulan los términos de acceso y uso de “La Empresa”. El mero acceso o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones de uso. La puesta a disposición y el uso del portal se entiende sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones de uso del portal.

Las presentes condiciones generales de uso del portal regulan el acceso y la utilización del portal, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios en y/o a través del portal, bien por el portal, bien por sus usuarios o por cualquier tercero. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones específicas.

La empresa se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso del portal. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente las presentes condiciones generales de uso del portal, ya que pueden ser modificadas.

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente aviso legal de tienda online. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización del Portal será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público, así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial.

Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

El usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemnes al portal por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente el portal.

PROTECCIÓN DE DATOS

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Además, el interesado puede dirigirse a la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente para obtener información adicional o presentar una reclamación.

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CÓMO COMPRAR:

La forma de pago de la tienda online será mediante tarjeta de crédito/débito y Paypal. Para el envío del producto se recurrirá a la empresa de transportes SEUR en un plazo de 24/48 laborables. En caso de necesidad de realizar devoluciones puedes ponerse en contacto con nosotros a través del email enjoyersbrand@gmail.com